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¿Tiene dudas?

Pueden ser resueltas desde nuestras Preguntas frecuentes.

Intentaremos responder todo lo que necesite saber.

También puede enviar un correo electrónico a runtiemx@gmail.com

O coloque sus datos de contacto a continuación:

PREGUNTAS FRECUENTES

01

Encontré los zapatos que necesito, pero no está disponible mi talla

Puedes escribirnos solicitando la talla y el modelo deseado, te informaremos el tiempo en el que el stock estaría disponible.

03

¿Ya se ha enviado mi pedido?

Al momento de confirmar la compra, recibirás un correo electrónico que proporcionaste con el detalle de tu número de rastreo por paquetería.

05

¿Es seguro ordenar en línea?

El proceso es completamente seguro, una vez realizada la compra recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo por paquetería. Donde podrás ver el día de arribo de tus productos.

07

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Se aceptan tarjetas de crédito y de débito, así como pagos en efectivo, contra entrega.

02

¿Cómo elegir el calzado correcto?

Debes considerar la especialidad que practicas en atletismo. El calzado estará en función de las pruebas para las cuales entrenas.

Velocidad (100 mp, 100 c/v, 110 c/v, 200 mp, 400 mp, 400 c/v).

Medio Fondo y Fondo (800 mp, 1500 mp, 3000 stp, 3000 mp).

04

¿Puedo rastrear mi pedido?

Puedes dar seguimiento a tu pedido con el número de rastreo que se proporcionó a tu correo electrónico, accediendo a la página de la paquetería.

06

Envíos - ¿Cuál es el costo y cuánto tiempo tarda?

El costo del envío dependerá de la cantidad de productos comprados, el tiempo de entrega es de tres días hábiles, dependiendo del lugar dónde haremos el envío las entregas son al día siguiente.